Política de Privacidad

Última actualización: marzo de 2025

ParqueaYa respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger la información personal recopilada a través de la plataforma.

1. Datos recopilados

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, número de teléfono y credenciales de acceso.

Datos de uso: historial de sesiones de estacionamiento, transacciones y actividad en la aplicación.

Datos de ubicación: ubicación aproximada del dispositivo cuando el usuario utiliza funciones que requieren geolocalización.

Datos técnicos: tipo de dispositivo, sistema operativo y datos de rendimiento.

Datos de pago: información necesaria para procesar pagos digitales a través de proveedores externos.

ParqueaYa no almacena números completos de tarjetas cuando el procesador de pago lo evita.

2. Uso de la información

Los datos se utilizan para:

  • prestar el servicio de estacionamiento
  • gestionar cuentas de usuario
  • procesar pagos
  • mejorar la seguridad del sistema
  • prevenir fraude
  • mejorar la experiencia de uso
  • cumplir obligaciones legales

3. Compartición de datos

La información podrá compartirse con:

  • proveedores de servicios tecnológicos
  • pasarelas de pago
  • servicios de análisis
  • autoridades competentes cuando la ley lo requiera

Los proveedores externos solo pueden usar la información para prestar los servicios contratados.

ParqueaYa no vende datos personales a terceros.

4. Conservación de datos

Los registros de sesiones y uso del servicio se conservan normalmente por un período de hasta 30 días, salvo cuando deban mantenerse por razones legales, contables o de seguridad.

5. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.

6. Derechos del usuario

Dependiendo de la legislación aplicable, los usuarios pueden solicitar:

  • acceso a sus datos personales
  • corrección de datos incorrectos
  • eliminación de datos cuando sea legalmente posible
  • limitación del tratamiento
  • retiro del consentimiento

Las solicitudes pueden enviarse a:

7. Cambios a la política

Esta política puede actualizarse periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con la nueva fecha de actualización.

Contacto: https://parqueaya.com ·